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遷安市“五用心”推動退役軍人工作亮點頻閃

發布時間:2019-06-10 09:22:15

遷安把做好退役軍人服務工作作為政治責任,“五用心”工作方法讓這市退役軍人工作呈現新亮點。

打好工作基礎,用心提升服務水平。該市退役軍人事務局夯實工作基礎,進一步提升退役軍人事務服務水平。一是制定機關工作制度,包括機關管理、公文處理、學習、財務、會議等5項19款197條,堅持用制度管人,用制度管事。二是按照退役軍人事務各科室32項工作清單,制作成流程圖,讓退役軍人事務工作在陽光下運行。三是制作《上級來文辦理進度表》《事項辦理進度推進表》,形成上級來文、重要事項形成領導批辦、科室領辦、辦公室催辦的工作模式,事項辦結后科室形成小結存檔,保證事項辦理進度、辦理質量。四是充分發揮退役軍人數據信息采集專班作用,高質量完成退役軍人信息采集,錄入率達到99.61%。全面摸清底數后,分別建立《轉業志愿兵臺賬》《轉業干部臺賬》等臺賬。五是集中組織開展“為2019年立功受獎軍人送喜報活動”,向立功受獎軍人家屬送喜報并發放獎勵金,將黨和政府對軍人軍屬的關心關懷送到家,營造了“一人參軍、全家光榮,一人立功、全市光榮”的良好氛圍。今年以來,共有65名遷安籍現役軍人在部隊立功受表彰。六是成立流動黨員支部,切實擔負起待安置期間退役軍人黨員的管理教育服務工作,讓這部分黨員在任何時候都能始終團結在黨組織周圍。

建設服務體系,用心提供便捷服務。遷安市建成“兩站一中心”服務體系,市級退役軍人服務中心1個,鎮鄉(街道)退役軍人服務站21個,村(社區)級退役軍人服務站566個。同時,不斷健全退役軍人服務機制,推進服務體系建設,打造服務管理特色。退役軍人事務局積極與組織部、人社局及鎮村兩級退役軍人服務站對接,整理匯總相關政策,為退役軍人開展黨組織關系轉接“代辦”等便捷服務。在此基礎上,制定了“一次性告知明白紙”和《退役軍人黨員黨組織關系轉接代辦流程圖》,實現了退役士兵少跑路,工作人員多服務,擬接收的退役軍人信息采集、就業培訓意愿征求、優待證發放等全部實現了“一條龍”服務。

創新信訪機制,用心解答來訪訴求。在化解信訪問題中,遷安市注重暢通信訪渠道,創新信訪工作機制,構建全新的信訪工作平臺,實現信訪工作重心由“受理登記”到“辦理落實”的根本轉變。首先,組織政策業務培訓。市委主要領導在聽取退役軍人事務局專題匯報后高度重視,要求有關部門面向特定人群適時組織開展相關培訓,解讀有關政策,實現了“政策口出一門”,有效防止了維穩與政策落實脫節問題的發生。其次,“八步驟”推動退役軍人服務中心來訪事項“一口”接待。改變工作方法、提高辦事效率;形成協調聯動機制,分類處理政策咨詢和反映訴求;建立陪訪制度,做好回訪工作;研究制定《大規模群體性事件應急預案》,推進應急處置工作制度化、科學化,提高處置集體上訪、越級上訪等群體性、突發性事件的能力;對已有省市縣三級答復意見的,落實“六包一”穩控責任;對不屬于業務范圍內的訴求,協調相關部門調查處理;每周將來退役軍人事務局咨詢政策和反映訴求情況,形成《退役軍人事務專報》,每月召開兩次信訪專題分析會,化解老案積案,防止新信訪案件發生;充分發揮鎮鄉服務站吸附作用,有效緩解矛盾擴大化,目前已對18個鎮鄉下發24個提示函。

打造亮點工作,用心助推事務發展。遷安市以構建和諧遷安和以增強軍政軍民團結為目標,開展與現役、退役軍人家屬系列活動,努力挖掘身邊退役軍人中的英雄,弘揚社會正能量,助推退役軍人事務工作健康發展。一是創新工作方式,組織“軍媽軍嫂游遷安”,活動讓軍屬們分享了遷安文化、旅游、經濟發展成果,更加支持現役軍人在部隊建功立業,獻身國防,安心服役。央視等主流媒體給予關注。二是開展有獎征文。征文活動旨在發現身邊退役軍人中的典型,展現退役軍人風采,營造濃厚的雙擁氛圍,退役軍人事務局將上報征文數量和征文獲獎情況列入年度考核范圍,出臺考核辦法,激發了市民和鎮(鄉)村“兩站”的參與熱情。三是維護烈士紀念設施,開展形式多樣的“傳承2019清明祭英烈”宣傳教育活動。清明節前夕,組織鎮鄉(街道)退役軍人服務站對轄區內烈士紀念設施自查整改,維護烈士紀念設施完備。清明節期間,全市機關干部和中小學生5000余人開展了清明祭英烈愛國主義教育活動。

對接企業需求,用心引導就業創業。遷安市充分發揮“兩站一中心”作用,進一步摸準需求,搭建退役軍人就業需求與企業用人需求精準對接平臺,把促進高質量充分就業與下崗再就業困難幫扶統一起來,努力實現就業數量和就業質量“雙提升”。為達到預期效果,該市首先摸清底數,高質量完成了全市退役軍人就業基本情況調查,為做好就業創業工作提供保障。其次全方位開展就業創業培訓。該市圍繞增強退役軍人駕駛、冶金、金融、房產建筑、電子商務、焊工、修理工等職業能力,組織開展專項技能培訓。依托遷安職教中心、集森公司,免費為退役軍人提供生產經營場地、基本辦公條件和后勤保障服務,從駕校、職業學校等單位專業人才和優秀退役軍人企業家中篩選10人,組建創業指導師資隊伍,為退役軍人提供創業服務。去年年底,該市在市人才交流中心舉辦了退役士兵專場招聘會,提供了冶金、金融、房產建筑等多個領域643個就業崗位,吸引了786名退役士兵參會,123名退役士兵與招聘企業達成了就業意向。該市還積極與市就業服務局結合,長期征集就業崗位,積極主動聯系九江線材、中安永恒等21家企業,目前已征集就業崗位近800個。

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